Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.box2ride.fr.
Box2ride propose la vente de box contenant des accessoires, produits d’entretien, équipements ou goodies destinés aux motards.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photos des box sont non contractuelles. Le contenu peut varier d'une box à l'autre selon les stocks et les éditions.

Les box sont conçues comme des sélections surprises. Le client accepte que le contenu exact ne soit pas connu à l’avance et ne constitue pas un motif de réclamation ou de remboursement.

Box2Ride se réserve le droit de modifier la composition, la fréquence ou le contenu des box dans le cadre de l’abonnement, sans que cela n’altère la nature de l’offre.

3. Abonnements

Box2Ride propose des abonnements avec envoi périodique de box.
L’abonnement est sans engagement et renouvelé automatiquement selon la fréquence choisie par le client.

Le client peut résilier son abonnement à tout moment avant la date de renouvellement afin d’éviter la facturation et l’envoi de la box suivante.

Toute box déjà préparée et expédiée ne pourra faire l’objet d’un remboursement.

4. Commandes

Toute commande effectuée sur www.box2ride.fr implique l’acceptation des présentes CGV.
Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé. Box2ride se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou de paiement frauduleux présumé.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros, TTC (toutes taxes comprises).
Box2ride se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires : Stripe, PayPal ou autres moyens mis à disposition sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

7. Livraison

  • Livraison en France métropolitaine 

  • Délai moyen : 3 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.

  • Frais de livraison indiqués avant validation du panier.

Box2Ride ne saurait être tenu responsable des retards imputables exclusivement aux transporteurs.
En cas de perte ou d’avarie du colis, Box2Ride s’engage à ouvrir une réclamation auprès du transporteur et à proposer une solution au client.
Box2Ride ne peut être tenu responsable des colis marqués comme livrés par le transporteur.
En cas de colis indiqué comme livré mais non reçu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

8. Force majeure

Box2Ride ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française.

9. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Exception : Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

10. Retour et remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur imputable à Box2ride.
Le remboursement s’effectue sous 14 jours après réception des articles retournés.

11. Responsabilité

Box2ride n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits (ex : mauvaise utilisation, incompatibilité…).
L’acheteur est responsable de s’assurer que les produits sont adaptés à son usage.

12. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site www.box2ride.fr.

13. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (textes, images, logo, etc.) est la propriété exclusive de Box2ride.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Box2ride.